Kom i gang med din nøgleapp:

Nøgleapp er en app til din telefon, som kan give adgang til din bank og f.eks. godkende betalinger.
Nøgleapp fungerer på samme måde som nøglekort og nøgleviser.
NemID nøgleapp er et supplement til dit eksisterende nøglekort, og du må derfor aldrig smide dit nøglekort ud. Det skal du bruge hvis du f.eks. skal spærre din app.

Første gang du åbner din NemID nøgleapp, skal du bruge dit nøglekort til at aktivere den. Du vil af hensyn til sikkerheden blive bedt om at indtaste en nøgle fra dit nøglekort to gange med en mellemliggende venteperiode på en time.

Når du har gjort det, skal du vælge en firecifret kode, som du bruger, når du åbner nøgleappen. Du kan også vælge at tilknytte fingeraftryksgenkendelse, Touch ID eller Face ID, hvis din smartphone understøtter teknologien. Derefter er nøgleappen klar til brug.

Når du har aktiveret din nøgleapp, vil NemID automatisk bede dig om at godkende med nøgleappen fremfor dit nøglekort, men du kan altid skifte til nøglekortet, hvis du ønsker det. Du kan bruge nøgleappen alle de samme steder, som du bruger NemID i dag.

NemID nøgleapp er gratis og kan downloades i App Store og Google Play.

Nyttige links omkring nøgleapp:

• Aktivér din nøgleapp - Se hele guiden her
• Sådan bruger du din nøgleapp - Se hele guiden her
• Sikkerheden i NemID nøgleapp - Se hele guiden her
• Funktioner i NemID nøgleapp - Se hele guiden her
• Spørgsmål og svar om nøgleapp - Se hele guiden her

Oplever du stadig problemer?

Hvis du stadig ønsker hjælp, klik på Kontakt øverst på siden for at se dine muligheder