tjek pc Tjek din enhed Aktuelle Informationer Selvhjælp downloads Links Kontakt
Fejl - Kun få menupunkter i venstre side af netbanken

Beskrivelse:

Menuen i venstre side af netbanken har kun få punkter, når du logger ind og du får evt. en besked om, at du mangler at godkende dine aftaler.

Årsag:

Dette er ikke en fejl, men skyldes at du har en opstartsprofil som netbanksprofil.

Løsning:

Du skal som privat bruger af netbanken først godkende dine elektroniske aftaler, før du kan bruge Netbank. Du godkender aftaler ved at gøre følgende:
  • Log på Netbank
  • Klik på linket "Du har modtaget nye aftaler til godkendelse"
  • Klik på "Nye aftaler"
  • Marker de aftaler du gerne vil underskrive
  • Klik på "Næste"
  • Klik på "Gå til xxx"
  • Klik på "Underskriv dokument"
  • Godkend med NemID/MitID

Oplever du stadig problemer?

Hvis du stadig ønsker hjælp, klik på Kontakt øverst på siden for at se dine muligheder