Internet Explorer 9, skyld i sort NemID godkendelses vindue
Når der skal godkendes i netbanken, kan den nederste del af godkendelsesbilledet opleves som værende sort, så man ikke kan aflæse den ønskede nøgle fra nøglekortet. Problemet skyldes Internet Explorer 9.
Workaround:
- Ved Windows Vista, skift browser til Mozilla Firefox eller Google Chrome.
- Ved Windows 7, kan der opdateres fra Internet Explorer 9 til Internet Explorer 11 via Windows update - eller man kan benytte en anden browser, f.eks. én af ovenstående.